FAQ
Toutes vos questions sur la rénovation énergétique 2026
30+ réponses détaillées sur les aides, les travaux, la réglementation et notre méthode de travail. Question manquante ? On répond directement par téléphone ou dans le formulaire de contact.
Aides & financement
MaPrimeRénov', CEE, éco-PTZ, programme à 1€
Comment c'est possible que ça coûte vraiment 1€ ?
Le programme officiel BAR-TH-174 cumule MaPrimeRénov' (jusqu'à 70% du coût pour les ménages Très Modestes) + CEE Coup de pouce bonifiés (jusqu'à 30% additionnels) + bonus sortie passoire thermique. Pour les profils éligibles (TM/M), le total des aides peut atteindre 100% du coût TTC, laissant un reste à charge symbolique de 1€.Qui peut bénéficier du programme à 1€ ?
4 conditions cumulatives : maison individuelle de plus de 15 ans, classée DPE D/E/F/G, propriétaire occupant ou bailleur (pas locataire seul), revenus dans les catégories ANAH Très Modeste ou Modeste. Le simulateur en ligne vérifie votre éligibilité en 2 minutes.MaPrimeRénov' s'applique-t-elle aux résidences secondaires ?
Non. MaPrimeRénov' est strictement réservée aux résidences principales (occupant ou louée à titre de résidence principale par un locataire). Les résidences secondaires sont éligibles aux CEE Coup de pouce et à l'éco-PTZ.Les CEE Coup de pouce sont-ils cumulables avec MaPrimeRénov' ?
Oui, les deux dispositifs sont cumulables. C'est même la mécanique standard pour atteindre les meilleurs taux de prise en charge. Pour les ménages TM/M, le cumul peut couvrir 90 à 100% du coût TTC selon les travaux.Faut-il avancer les aides ?
Pour le programme BAR-TH-174 (rénovation à 1€), Thermoral encaisse directement les aides via mandat administratif et financier signé en début de dossier. Vous ne décaissez que le reste à charge final (1€ pour TM/M éligibles). Aucune avance demandée.Quel est le plafond de cumul des aides ?
TM = 90% du coût TTC max. M = 75%. I = 60%. S = 30%. Au-delà, le total des aides est plafonné. Cette règle évite de dépasser le coût réel des travaux.Combien rapporte un éco-PTZ ?
Jusqu'à 50 000 € sur 20 ans à taux zéro. Idéal pour financer le reste à charge sur les profils Intermédiaires et Supérieurs. Sans condition de revenus, mais avec un plafonnement par poste de travaux. Distribution par les banques signataires de la convention État.
Travaux & équipements
Isolation, PAC, ballon thermo, photovoltaïque, poêle granulés
Quel matériau choisir pour isoler les combles ?
On privilégie la laine de bois soufflée (combles perdus) ou panneaux semi-rigides en laine de bois (combles aménagés). Performances thermiques élevées, déphasage long (confort été), bilan carbone faible. Performance R≥6 pour ouvrir le droit aux aides.Air/eau ou air/air pour la pompe à chaleur ?
Air/eau si vous avez déjà un circuit de radiateurs ou plancher chauffant — la PAC alimente le circuit existant. Air/air si vous chauffez à l'électrique direct sans circuit central — splits muraux soufflent directement air chaud/froid. L'audit gratuit définit la meilleure solution selon votre bâti.Combien de temps prend un chantier de rénovation d'ampleur ?
Entre 2 et 5 jours pour les travaux eux-mêmes, après 5-10 jours d'instruction administrative ANAH. Total : 4 à 8 semaines entre signature du devis et fin de chantier en moyenne. Les chantiers en bâti ancien complexe (sarking, ITE complète) peuvent demander 2-3 semaines.Faut-il un audit énergétique avant les travaux ?
Oui pour le parcours MaPrimeRénov' « rénovation d'ampleur » (gain ≥35% requis). L'audit chiffre les déperditions, propose 2 scénarios, estime les aides, projette le DPE après travaux. Thermoral réalise l'audit GRATUITEMENT pour les clients qui s'engagent dans un projet.Mon ancienne chaudière fioul peut-elle rester ?
Le programme BAR-TH-174 exige le remplacement de l'énergie fossile par une énergie renouvelable. La dépose de votre cuve à fioul est incluse dans le devis et intégrée à la prise en charge. Note : depuis juillet 2022, l'installation de NEUVE chaudière fioul est interdite.Ballon thermodynamique : quelle capacité choisir ?
200 L pour 2-3 personnes, 250 L pour 3-4 personnes, 300 L pour 5+. On dimensionne selon votre consommation réelle d'eau chaude lors de la visite technique. Le ballon a besoin d'un local non chauffé d'au moins 20 m³ d'air (garage, buanderie).Une PAC fonctionne-t-elle bien quand il fait froid en Normandie ?
Oui. Les modèles récents fonctionnent jusqu'à -15°C voire -20°C. La Normandie ne descend quasi jamais sous -5°C — la PAC reste largement performante. Si déperditions très élevées (maison non isolée), on conseille un dimensionnement plus large ou une solution hybride.
Réglementation & DPE
Loi Climat, interdiction location, obligations bailleur
À quelle date la location des passoires F et G est-elle interdite ?
G : depuis le 1er janvier 2025. F : à partir du 1er janvier 2028. E : à partir du 1er janvier 2034. Les baux en cours peuvent continuer jusqu'à leur terme naturel, mais aucun nouveau bail ne peut être signé sur ces biens.Qu'est-ce qu'une passoire thermique exactement ?
Logement classé F (consommation > 330 kWh/m²/an) ou G (>420). Représente environ 17% du parc en France, essentiellement constructions avant 1990 mal isolées. La loi Climat & Résilience encadre leur sortie progressive du marché locatif.Comment se passe un DPE ?
Visite par un diagnostiqueur certifié indépendant (1-2h selon surface), mesures sur place, calcul de la consommation théorique annuelle. Validité 10 ans. Coût 100-250 €. Obligatoire à la vente et à la location.Quelle différence entre DPE et audit énergétique ?
DPE : photographie de la performance actuelle (classe A à G). Audit énergétique : plan d'action chiffré avec 2 scénarios de rénovation, estimation des aides, projection DPE après travaux. L'audit est obligatoire pour MPR ampleur et pour la vente des biens F/G.Audit énergétique obligatoire à la vente : depuis quand ?
Depuis le 1er avril 2023 pour la vente d'un bien F ou G. Étendu aux logements E depuis le 1er janvier 2025. À annexer au compromis de vente, sans quoi le notaire ne peut pas authentifier.Que risque un bailleur qui ne respecte pas l'interdiction ?
Le locataire peut saisir le juge pour exiger les travaux à vos frais, demander une réduction de loyer, voire obtenir des dommages et intérêts. Pour les bailleurs professionnels : amende administrative jusqu'à 15 000 €.
Fonctionnement Thermoral
Notre méthode, garanties, équipe
Vous êtes vraiment basés en Normandie ?
Oui. Notre siège est au 8 Boulevard du Président Allende à Évreux (27000), avec une équipe salariée locale. SIREN 977 509 314, RCS Évreux du 11/07/2023. Vérifiable sur pappers.fr.Vous sous-traitez les travaux ?
Non. Nos équipes sont salariées Thermoral, formées en interne, certifiées RGE. Nous ne sous-traitons pas l'exécution. Le technicien qui pose chez vous est le même qui le fait chez le voisin.Que se passe-t-il si je ne suis pas éligible ?
Aucun frais. Si votre profil ne rentre pas dans le programme BAR-TH-174, on vous oriente vers les autres aides (MPR classique, CEE Coup de pouce, éco-PTZ, aides locales). Le diagnostic est gratuit et sans engagement.Quelles certifications avez-vous ?
5 certifications RGE : Qualibat (rénovation globale), QualiPAC (pompes à chaleur), QualiPV (photovoltaïque), QualiSOL (solaire thermique), Qualitel Ventilation+ (VMC). Toutes vérifiables sur france-renov.gouv.fr/annuaire-rge avec notre SIREN.Quelles garanties après chantier ?
Garantie de parfait achèvement (1 an), biennale équipements (2 ans), décennale gros œuvre (10 ans), RC professionnelle, garanties constructeur sur les équipements (5-25 ans). Toutes les attestations sont remises à la signature.Quel est le délai pour la première visite ?
Sous 7 jours en moyenne dans toute notre zone d'intervention (5 départements, 200 km autour d'Évreux). Possible plus rapide selon urgence et planning.
Planning & financement
Délais, paiement, organisation
Combien de temps entre le premier appel et la fin du chantier ?
En moyenne 6 à 10 semaines : visite technique sous 7 jours + montage dossier MPR 5-10 jours + travaux 2-5 jours + délais administratifs ANAH. Pour les bouquets d'ampleur complexes, jusqu'à 12 semaines.Y a-t-il un acompte à verser ?
Pour les dossiers BAR-TH-174 à 1€ symbolique : non. On encaisse directement les aides, vous payez 1€ à la facture finale. Pour les autres dossiers (Intermédiaire, Supérieur) : acompte de 30% à la signature, solde à l'achèvement.Travaillez-vous le samedi ?
Oui, samedi 9h-17h pour les visites techniques et le suivi administratif. Les chantiers se font Lun-Ven habituellement, mais possibilité d'intervention exceptionnelle samedi pour les contraintes locataires/professionnels.Délai de rétractation après signature du devis ?
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation : 14 jours de rétractation après signature hors local commercial (chez vous, foire, etc.). Aucune pénalité, aucune justification requise. Le formulaire de rétractation est joint au devis.Que faire en cas de litige ?
On prévoit toujours une médiation amiable d'abord (notre service client). En cas de désaccord persistant, médiateur de la consommation (coordonnées sur demande). Tribunaux français compétents en dernier recours. Notre RC pro et décennale couvrent les sinistres.
Une question manquante ?
On répond à toutes vos questions sous 24-48h ouvrées par email ou directement au téléphone.
Une rénovation à 1€ vous intéresse ?
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Adresse
8 Boulevard du Président Allende, 27000 Évreux
Téléphone
07 75 70 76 66
Email
thermoralconstruction18@gmail.com
Horaires
Lundi–Vendredi 8h–19h · Samedi 9h–17h
